Lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “términos y condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.hasbro.cl (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él. La responsabilidad del mencionado “Website” y de los productos ofrecidos son de Digital Andes Ltda.
Los derechos de uso del website www.hasbrostore.cl, son propiedad de Digital Andes Ltda.

Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

Modificación de los términos y condiciones
Al momento de confirmación de la compra, se le informará al usuario su número de operación o transacción. Así mismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido.
Digital Andes Ltda. pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.

Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad
Digital Andes Ltda. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Así mismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Digital Andes Ltda.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Digital Andes Ltda. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Digital Andes Ltda. no garantiza que el website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Digital Andes Ltda. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros, como consecuencia de la navegación del presente website.

Registro
Los usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo para realizar una compra, el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el website. Deberá completar un formulario de registro e indicar un nombre de usuario y contraseña, con la que podrá acceder a su cuenta personal. En el caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, Digital Andes Ltda. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento del registro. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de usuario y la clave personal. Así como Digital Andes Ltda. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Digital Andes Ltda., a cualquiera de sus casillas de contacto, cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. El registro de los usuarios se realiza ingresando al website y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. Digital Andes Ltda. podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento.
Digital Andes Ltda. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Así mismo, Digital Andes Ltda. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Capacidad
Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website, serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario.
Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de Digital Andes Ltda.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y Digital Andes Ltda. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. No obstante, el usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al website personalmente o través de un tercero.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@hasbrostore.cl detallando su nombre y apellido, número de RUT, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, Digital Andes Ltda. le comunicará al usuario que ha procedido a dar lugar a la misma o rechazar el pedido. Digital Andes Ltda. tendrá 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
Así mismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos, enviando un correo electrónico a info@hasbrostore.cl solicitando su baja de la base de datos o solicitud.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Digital Andes Ltda. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Digital Andes Ltda. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Digital Andes Ltda. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Digital Andes Ltda., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo posible.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, la dirección nacional de protección de datos personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Cookies
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. Digital Andes Ltda. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmara la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra.
Así mismo, en el improbable caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, Digital Andes Ltda. se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca Digital Andes Ltda. para el caso particular;
D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Digital Andes Ltda., éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Digital Andes Ltda. y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario.
Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, Digital Andes Ltda. podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.
La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por Digital Andes Ltda. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.

Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Garantía de los productos
La garantía de los productos que se adquieren a través de Digital Andes Ltda. cubre defectos de fabricación o de calidad solo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. Digital Andes Ltda. no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website, a excepción de aquellos productos personalizados por el usuario, durante el plazo diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario, sin responsabilidad alguna. Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a Digital Andes Ltda., dentro del plazo, señalando su decisión de devolver el producto y poner a disposición de Digital Andes Ltda. el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en e l mismo estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados por éste y con el embalaje original. Digital Andes Ltda. NO REALIZA DEVOLUCIONES DE DINERO, CUANDO NO ES SU RESPONSABILIDAD en equivocaciones generadas por los clientes al momento de comprar. Solo se permite cambio de producto.
En el caso de los productos personalizados por el usuario, podrá procederse únicamente a la devolución del dinero abonado o al cambio del producto por otro de iguales condiciones y características, frente a la presencia de fallas de estampado o fabricación de los mismos o si el producto hubiere sufrido rotura o deterioro en tránsito.
Así mismo, si el o los productos sean personalizados o no hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente de Digital Andes Ltda. dentro del plazo antes mencionado, a efectos de que Digital Andes Ltda. proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra o bien al retiro de la mercadería. En el supuesto de que los productos hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito, estos no deben haber sido utilizados por el usuario y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en su envoltorio plástico ("blister), éste debe ser abierto en forma prolija y cuidadosamente, caso contrario no podrá efectuarse el cambio del mismo.

Moneda
Todos los precios en el website están expresados en Pesos Chilenos, moneda de curso legal de la República de Chile.

Medios de pago
Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito, transferencia, depósito o a través de sistemas de recaudación Red Cuenta. Digital Andes Ltda. podrá habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Envío de productos dentro del país. Tiempo de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República de Chile. Para conocer los tiempos promedio de entrega, visite la sección Formas de Envío.
Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

Gastos de envío
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Digital Andes Ltda. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.

Horarios de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasará al próximo día hábil siguiente. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.

Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo. Digital Andes Ltda. no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos. En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en ocasión de realizar el pedido de compra o bien a través del envío de un correo electrónico a Digital Andes Ltda. informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido.

Consulta sobre el estado del envío
Como parte del proceso de compra, Digital Andes Ltda. enviará al cliente un correo electrónico automático indicando el número de guía del envío una vez despachado el producto. De esta manera, el cliente podrá realizar el seguimiento del estado (“tracking”) del pedido en cualquier momento que lo desee, a través de la página del proveedor de la logística. En caso de extravío u otro percance con el número de seguimiento, el cliente podrá contactarse con atención al cliente y solicitarlo nuevamente, indicando el número de pedido.

Facturación
El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, la horma de pago, el plan de pago y la moneda para la transacción, en las oficinas de Digital Andes Ltda. En caso de necesitar dicha documentación, podrá contactarse a través de info@hasbrostore.cl o bien comunicarse con atención al cliente y automáticamente se le enviará la factura solicitada.
Las facturas son emitidas por Digital Andes Ltda.

Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido, el usuario podrá cancelar una orden dentro de los diez (10) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado por el usuario. Para ello deberá ponerse en contacto con Digital Andes Ltda. enviando un correo electrónico a info@hasbrostore.cl o a través del área de atención al cliente.
Si la cancelación de la compra es total, el usuario podrá optar por: (i) solicitar el reintegro del importe mediante el medio de pago que utilizó el usuario para abonar su compra, o (ii) solicitar la entrega de una nota de crédito a su favor para futuras compras. El usuario reconoce que en el caso del punto (ii) que antecede, Digital Andes Ltda. deberá realizar otro envío, motivo por el cual el usuario deberá abonar nuevamente los gastos derivados del mismo.


Utilización del servicio “envía este producto a un amigo”
Si eliges usar el servicio "envía este producto a un amigo", Digital Andes Ltda. podrá requerir el nombre y correo electrónico de la persona a quien se le remita, así como estos mismos datos tuyos. A través de esta función, Digital Andes Ltda. enviará un mail automático invitándolo a visitar cierto producto en el sitio web. Digital Andes Ltda. utilizará tu correo electrónico y el de la persona a quien se le remita solo para enviarle esta comunicación y posterior seguimiento, sin embargo dicha información no será almacenada.
De acuerdo a su política de privacidad, Digital Andes Ltda. toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de correos electrónicos (spamming). Digital Andes Ltda. y sus usuarios no aceptan el spamming o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “envíale este producto a un amigo” con fines de spam o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten.
Digital Andes Ltda. podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.
Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por email deberá solicitarlo a través de un email a info@hasbrostore.cl
El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos.
En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar en forma expresa y destacada la posibilidad del titular de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios:
A) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa);
B) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema;
C) Utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente;
D) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; ofrecer productos o servicios;
E) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Digital Andes Ltda.

Declaraciones
Digital Andes Ltda. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de Digital Andes Ltda. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Digital Andes Ltda. por email o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

Derechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a Digital Andes Ltda. en virtud de los derechos de uso del dominio www.hasbro.cl
El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad o uso exclusivo de Digital Andes Ltda. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a Digital Andes Ltda. en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

Razón social y domicilio
La razón social de la empresa es Digital Andes Ltda., con domicilio en Av. Del Parque Nº 4928, of. Nº 127, Ciudad Empresarial, Comuna Huechuraba, Santiago..

Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del website bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registro; (ii) a Digital Andes Ltda.: a la cuenta de correo electrónico info@hasbrostore.cl o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.

Avisos publicitarios y links
Cuando el usuario hace “clic” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Digital Andes Ltda. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
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Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República de Chile y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con Digital Andes Ltda. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
A) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos y no es necesario contar con patrocinio letrado. Así mismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles. Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.sernac.cl/proteccion-al-consumidor/consumidor-financiero/mediadores-y-arbitros-financieros/
B) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.sernac.cl/sernac2011/
C) Tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago, con competencia en la materia.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
Así mismo, el usuario podrá comunicarse con DIGITAL ANDES Ltda. en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo, a info@hasbrostore.cl o llamando al +56 2 29492559 | +56 2 29493060.
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RUT: 76.183.129-1


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